Více od autora

Globální distribuční systémy neustále rostou

Globální distribuční systémy (GDS) jsou často považovány za přežitek doby kamenné a za distribuční kanál, jehož význam postupně upadá. Navíc není z pohledu inovativnosti nikterak zajímavý, a proto je často v hotelích odsouván na druhou kolej. Přesto se od roku 1994 počet hotelových...

Číst více

Jak optimálně vytvářet pocit naléhavosti

Asi každý jsme již narazili při brouzdání internetem a především na transakčních stránkách na mnohdy pro někoho poněkud otravné hlášky typu: „poslední rezervace tohoto hotelu byla provedena před 5 minutami“, „právě se na hotel dívá 8...

Číst více

Personalizace rezervačního procesu

Během téměř každé schůzky s kterýmkoli hotelem se alespoň okrajově dostaneme k otázce možností růstu přímých on-line rezervací. Toto téma je pak o to naléhavější, o co rychleji roste podíl rezervací OTA. A že podíl OTAs skutečně roste, nebo je...

Číst více

Zlepšení objemu přímých rezervací pomocí vyšší konverze

Podle nedávno uveřejněné studie společnosti Phocuswright by měl podíl OTA rezervací na celkových hotelových rezervacích do roku 2020 vzrůst ze stávajících 39 na 41 %. Jde sice o studii, která byla zaměřena na americký trh, kde je...

Číst více

Kam se posunula optimalizace webových stránek?

S ohledem na neustálé změny, které Google provádí v řazení jednotlivých odkazů a celkově formátu zobrazovaní odkazů, jako např. rozšíření počtu placených odkazů ze tří na čtyři v horní části výsledků v loňském roce, se může zdát, že klasická...

Číst více

Video na webových stránkách

Za posledních několik let došlo k rapidnímu nárůstu sledování videí jako prostředku k získání validních informací v procesu vyhledávání destinací a hotelů. V tak nehmotném průmyslu, jakým cestovní ruch bezesporu je, kdy jsou klienti při výběru služby závislí pouze na...

Číst více

Možnosti zlepšení konverze booking enginu

Přestože je produkce hotelových webových stránek ovlivněna bezpočtem různých faktorů, zmínil bych především tři, které mají dle mého názoru největší vliv: snadnost nalezení webové stránky hotelu, orientace na webové stránce a jednoduchost nalezení důležitých informací na...

Číst více

Faktory ovlivňující řazení výsledků vyhledávání na Googlu

Před několika týdny jsem narazil na zajímavý výzkum provedený společností Searchmetrics, týkající se hlavních faktorů ovlivňujících řazení stránek ve výsledcích vyhledávaní, zejména na Googlu. Průzkum identifikuje důležité faktory, které by měl hospitality sektor zohlednit s cílem...

Číst více

Globální distribuční systémy neustále rostou

Globální distribuční systémy (GDS) jsou často považovány za přežitek doby kamenné a za distribuční kanál, jehož význam postupně upadá. ­Navíc není z pohledu inovativnosti nikterak zajímavý, a proto je často v hotelích odsouván na druhou kolej. Foto: Shutterstock.com Přesto...

Číst více

Rezervační systémy pro hotelový web

V souvislosti s hotelovými rezervačními systémy nejčastěji hovoříme o vlastním booking enginu na webových stránkách (přímý rezervační kanál) a o OTAs a jejich rezervačním prostředí (nepřímý distribuční kanál). Ať chceme, nebo ne, mezi těmito kanály vládne konkurenční boj o to, kdo...

Číst více