Dlouho očekávaná transpozice směrnice podepsána prezidentem!

Již několik let probíhá hojně diskutovaná transpozice směrnice do novely zákona č. 159/1999 Sb. a i když má platit od 1. července 2018, doposud jsou nad některými body velké nejasnosti. Navíc stále chybí schválená vyhláška o vzorech formulářů pro jednotlivé typy zájezdů a spojených cestovních služeb, jež jsou povinnou součástí dokumentů, které má spotřebitel získat ještě před uzavřením smlouvy o zájezdu.

Cestovní kanceláře, ale i cestovní agentury čeká řada změn. Bohužel v nepříliš šťastném období, a to v době jejich hlavní letní sezony, kdy nejen že se musely vypořádat s nařízením o ochraně osobních údajů GDPR od 25. května 2018, ale musí nyní změny promítnout i do svých smluv o zájezdu.

Informovanost a pomocná ruka cestovních kanceláří a cestovních agentur je tak ze strany Asociace cestovních kanceláří ČR nezbytná! Zástupci ACK ČR se pravidelně účastní pracovních skupin k novele, ale také připravují servis pro své členy. Již v minulém roce požádali pracovníci ACK ČR Ministerstvo pro místní rozvoj ČR o uspořádání odborných prezentací týkajících se zákonných úprav a změn živností, které podléhají novele zákona. S ohledem na legislativní proces bylo možné uskutečnit dva semináře až v dubnu a květnu 2018. Cílem prezentací, kterými provedli zástupci odboru cestovního ruchu MMR, bylo seznámit přítomné, a to nejen z řad členů, zejména se spojenými cestovními službami, ale také s dalšími novinkami. Velmi přínosnou účastí mezi panelisty byla prezentace advokátky Kláry Dvořákové z AK Holubová advokáti, která dlouhodobě spolupracuje s ACK ČR. Ta na praktických příkladech vysvětlila připravované změny z pohledu cestovních kanceláří a cestovních agentur. Kromě toho, že novela přináší řadu podstatných změn, dotkne se také výrazně cestovních kanceláří i finančně.

Cestovní kanceláře jsou povinny mít nejen pojištění proti úpadku (případně bankovní záruku), ale také současně zaplacenou úhradu do nově vzniklého garančního fondu. V letošním roce navíc hned dvakrát. Nejprve musejí uhradit do konce srpna 0,1 procenta z plánovaných tržeb CK pro 2. pololetí 2018 a do konce roku následně roční plánované tržby, resp. tržby z předchozího roku, a to ve výši stanovené vyhláškou do konce září 2018.

Asociace následně uspořádala dne 30. května 2018 samostatný odborný seminář na téma Dopady novely zákona č. 159/1999 Sb. na praxi CK a CA pro více než 170 účastníků. Hlavní přednášející byla opětovně Klára Dvořáková, která se hned v úvodu věnovala zejména změně definice zájezdu a tzv. spojeným cestovním službám. Službou cestovního ruchu je např. doprava zákazníka, ubytování, pronájem automobilu, ale není již služba, která je z podstaty součástí jiné cestovní služby, jako je např. stravování. Dotkne se také úpravy prodejního místa, kdy jím bude nejen provozovna podle živnostenského zákona, ale také jakékoliv prodejní zařízení v rámci kyberprostoru či telefon.

Nově budou klienti dostávat také povinné formuláře s poučením svých práv a povinností. Dříve před uzavřením smlouvy získal klient od CK nabídku, a to včetně smlouvy, VOP a dokladu o pojištění na vyžádání. Nově od vás získá nejen nabídku, ale také formulář, smlouvu, VOP a doklad o pojištění na vyžádání. Součástí také musí být náležitosti služeb, jako je např. termín, trasa, destinace, doprava, ubytování, stravování, vhodnost pro osoby s omezenou schopností pohybu, jazyk (pokud je nezbytný pro čerpání služeb – průvodce apod.).

Asociace i nadále komunikuje v rámci novely se zástupci MMR. Představenstvo ACK ČR mj. hovořilo také o povinnostech pro nově vznikající cestovní kanceláře, ale zároveň zaslalo žádost o objasnění příspěvku do garančního fondu v rámci účetnictví. Součástí dopisu byla rovněž žádost o informace týkající se pracovní komise ohledně správy garančního fondu, kde ACK ČR dlouhodobě usiluje o odborný dohled a vlastní zastoupení. Nadále také žádáme o dovysvětlení dotazů, které zástupci MMR nezodpověděli v rámci prezentací na odborných seminářích a které se dotýkají běžné praxe cestovních kanceláří a cestovních agentur po 1. červenci 2018.

Podpora cestovních kanceláří a agentur však ze strany ACK ČR nekončí! Ve spolupráci s advokátní kanceláří připravujeme pro členskou základnu vzorové dokumenty, které obsáhnou nutné změny, jež budou platit již pro smlouvy uzavřené od 1. července 2018, tedy od doby, kdy novela nabyde účinnosti. Kromě GDPR a dalších materiálů, tak budou mít členové další podklady pro své podnikání bez starostí.

ACK ČR přivítala nové členy:

		DCK Rekrea Ostrava, s. r. o.
		CA Michaela Bencová
		Zdeňka Černá CESTOVNÍ AGENTURA A-Z
		CA Cesta snů – Jan Hübner
		Blanka Raudová – Benešovská cestovní agentura
		CK Mira, s. r. o.
		Koral Bartoněk, s. r. o.
		CK Duhový koník, s. r. o.