ČSA u některých linek prodlouží sezonní provoz na celoroční

Zatímco ČSA loni v prvním pololetí roku hospodařily se ztrátou, letos vykázaly zisk, a tak může management očekávat letošní celkové hospodářské výsledky s optimismem. V tomto roce byl dopravce aktivní nejen v zavádění nových linek, ale také doprovodných služeb, a další novinky chystá i na letošní zimní sezonu. Které to jsou, nám prozradil ředitel Českých aerolinií pro obchod, aliance a marketing Ján Tóth.

Ačkoli ještě neskončilo léto, máte už první signály, jaká byla letošní hlavní sezona pro ČSA?

Do konce letošní hlavní letní sezony zbývá ještě téměř měsíc a půl, na její komplexní hodnocení je brzo, a také bych nechtěl předem nic zakřiknout. Nicméně dosavadní vývoj knihování a další indikátory naznačují, že letošní hlavní letní sezona by měla být ve většině parametrů, finančních i přepravních, lepší než loňská. České ­aerolinie dosáhly v prvním pololetí letošního roku zisk na úrovni téměř 13 milionů Kč, přičemž stejné období loňského roku skončilo ztrátou více než 400 milionů Kč. Ukazuje se, že zásadní změny, které České aerolinie v nedávném období absolvovaly, přinášejí výsledky. Dobře se například osvědčil nový obchodní a revenue model s jednoduchou strukturou tarifů, i one-way struktura letenek byla zákazníky přijata velmi pozitivně. Výsledky hospodaření v prvním pololetí a předběžný vývoj v obou prázdninových měsících dávají předpoklad, že ČSA letošní plán splní a mírným ziskem skončí i celý rok 2015. Hlavní letní sezona by se na tomto výsledku měla podepsat významnou měrou.

V letní sezoně vaše letadla operují do 48 destinací ve 24 zemích. Jaké plánujete novinky na zimní období?

Zimní sezona ve střední Evropě není zrovna obdobím typickým pro zavádění nových destinací či jiných zásadních produktů. I přesto České aerolinie pro nadcházející zimní sezonu chystají několik novinek. V první řadě bych chtěl zmínit prodloužení sezonního provozu na celoroční u několika destinací, které jsme zavedli do letového řádu teprve letos. Do Benátek, Billundu i Boloně budeme nově provozovat pravidelné lety celoročně, s výjimkou krátké přestávky během nejslabšího období ve druhé polovině ledna a v únoru. To samé platí o lince do Nice, na které plánujeme vypravovat dvě zpáteční frekvence týdně i v zimní sezoně. Na lince do Bratislavy a mezi Bratislavou a Košicemi bychom rádi přidali po jednom zpátečním letu v úterý a čtvrtek, díky čemuž budeme moci obchodním partnerům nabízet denní spojení v pracovních dnech. V Rusku evidujeme mírnou stabilizaci trhu a opatrný růst poptávky, proto jsme se rozhodli přidat po jedné zpáteční frekvenci na linkách z Petrohradu, Jekatěrinburgu, Rostova na Donu i Samary do Prahy. A na závěr zimní sezony, tedy od začátku března příštího roku plánujeme zahájit pravidelný provoz na lince do Helsinek. To jsou hlavní novinky v letovém řádu Českých aerolinií pro nadcházející zimní sezonu. Na některých projektech ale ještě pracujeme. Není tedy vyloučeno, že během září či října oznámíme ještě další nové produkty.

Zatímco v létě lidé hodně cestují na dovolenou a za zábavou, v zimním období roste význam obchodních cestujících. Co jim mohou ČSA nabídnout?

Pro obchodní cestující jsme nachystali několik novinek, například posílení pravidelné linky do Budapešti, přičemž na jednu frekvenci denně bude nasazován rychlejší, proudový Airbus A319. Obdobným způsobem budeme postupovat i v případě linky do Düsseldorfu, na které plánujeme v pracovních dnech jednou denně provoz Airbusem A319. Jak jsem už zmiňoval, přidáme navíc také dvě frekvence týdně na lince do Bratislavy a mezi Bratislavou a Košicemi, čímž se tento produkt stane pro obchodní cestující mnohem atraktivnějším. V neposlední řadě bych chtěl zmínit, že díky nové codesharové spolupráci s Hainan Airlines budeme moci obchodním cestujícím nabízet také přímé letecké spojení mezi Prahou a Pekingem.

V lednu jste zavedli nové mobilní aplikace pro objednávání letenek. Jaká je odezva ze strany zákazníků? Zvýšil se podíl objednaných letenek přes mobil tak, jak jste očekávali?

Jednoznačně pozitivní! Prodej letenek přes mobilní telefony dokonce předčil naše očekávání. Chytré mobilní telefony jsou nedílnou součástí našich životů, pro obchodní cestující je to jeden z nejdůležitějších pracovních nástrojů. V době, kdy jsme tuto službu neuměli nabídnout, jsme se diskvalifikovali ze zajímavého segmentu trhu. Ale nativní či mobilní aplikace nejsou jenom o prodejích letenek. Díky nim můžeme v současnosti nabídnout všem zákazníkům, bez ohledu na to jaký operační systém využívají, také mobilní odbavení na let, on-line přehled příletů a odletů, aktuální akční nabídky či nákup doplňkových služeb. Ale nechceme se spokojit pouze s tímto produktem, pokračujeme ve vývoji dalších novinek. Před několika dny jsme například zavedli aplikaci „Moje rezervace“, která umožňuje zákazníkům změnit si u vystavené letenky či vytvořené rezervace na jednom místě řadu parametrů. Aplikace „Moje rezervace“ je samozřejmě dostupná i na dalších mobilních a nativních aplikacích.

Foto: -pmu-