Do celého světa s Violou

Agentura Viola travel je relativně mladá a velmi flexibilní společnost sídlící v centru hlavního města, která je schopná svým zákazníkům zajistit nejen širokou škálu letenek do všech světových destinací, ale také pestré portfolio dalších doprovodných služeb. Jednatelka agentury Yulia Yaroslavtseva nám prozradila, co všechno umí Viola travel svým klientům poskytnout.

Mohla byste agenturu Viola travel stručně představit?

Agentura VIOLA travel je registrovaná agentura IATA a na českém trhu prodeje služeb letecké dopravy funguje od roku 2007. Klient nás může navštívit v naší kanceláři v centru města, v Krakovské ulici č. 21 v Praze 1, buď osobně nebo virtuálně na našich webových stránkách www.violatravel.cz .

Jaké služby vašim klientům poskytujete?

Jedná se především o kompletní sortiment služeb v oblasti prodeje letenek. Naši pracovníci jsou diplomovaní specialisté, kteří zákazníkovi zajistí optimální výběr trasy i cenu letenky do konečné destinace, kterou požaduje. S naší agenturou se můžete dostat do celého světa, protože nabízíme letenky od všech leteckých společností akreditovaných v České republice, včetně některých nízkonákladových. Dále si u nás můžete rezervovat a zaplatit hotel, zajistit si pronájem automobilu, sestavit si svůj vlastní program zájezdu nebo uzavřít cestovní pojištění. Pokud má klient zájem, můžeme zprostředkovat i charterovou dopravu.

Mohla byste charakterizovat typického zákazníka vaší firmy?

Řekla bych, že typického zákazníka ve své podstatě nemáme. Spolupracujeme s několika korporátními klienty, a pokud jde o jednotlivce, škála je poměrně široká. Služby u nás nakupují jak studenti, tak zámožnější klienti cestující do Afriky, USA, Austrálie, Asie a po celé Evropě. Vzhledem k tomu, že naši pracovníci hovoří plynně rusky, našla k nám cestu také širší ruská klientela.

Součástí vaší nabídky je také organizace individuálních turistických zájezdů do oblastí východně od Uralu. Kam konkrétně se s vámi může klient podívat a co všechno může zažít?

Můžeme zprostředkovat pobyty na Altaji, Bajkalu a v Baškirsku, tedy v oblastech s množstvím průzračných jezer a řek, kde mohou turisté zažít nefalšovanou ekologickou turistiku, včetně návštěvy etnických kmenů s představením místních šamanů. Pro náročnější klienty organizujeme lovecké výlety na Sibiři v oblasti Tomsk. Dále jsme schopni zajistit kvalifikované průvodce pro speleologické výpravy na severním a středním Uralu. Důvod je nasnadě – Ural je srdcem našeho původního podnikání. Do Jekatěrinburku, třetího největšího města Ruské federace, které je vlastně hraniční metropolí mezi Evropou a Asií, směřují přímé lety z Prahy šestkrát týdně. Jekatěrinburk, který má mimochodem velmi zajímavou historii z počátku bouřlivých let minulého století, je neuvěřitelně kosmopolitní město – polovina aglomerace je evropská a polovina asijská. Navíc funguje jako letecká brána do dalších měst na Sibiři. Jedná se především o Irkutsk, Novosibirsk, Čitu a Čeljabinsk. Výše uvedené služby zajišťujeme individuálně a zájemci si je mohou objednat na adrese: travel@violatravel.cz .

Vaší hlavní devízou je propracovaný systém on-line rezervací. Co všechno umožňuje?

Ano, na našich webových stránkách lze letenku koupit z pohodlí domova. Náš on-line prodej letenek vychází ze spolupráce s celosvětovým rezervačním systémem Amadeus. Stránky jsou řešeny ve třech jazykových mutacích – česky, anglicky a rusky. Navigace poskytuje velmi snadnou orientaci, přičemž náš web neustále vylepšujeme, aby byl pro klienty uživatelsky přívětivý a zároveň obsahoval co nejvíce možných informací. Můžete si zde zajistit letenky podle svého vlastního výběru tak, že si zadáte základní kritéria a následně můžete podmínky upravovat v závislosti na nabídce leteckých společností, podmínek přepravy, ceny letenky a pojištění. Možnost pojistit si cestu včetně vrácení peněz za letenku je velmi příjemnou záležitostí již vzhledem ke skutečnosti, že letenky zakoupené za nízké ceny jsou zpravidla nevratné.

Text: Jan Pomykal
Foto: archiv Viola Travel

www.violatravel.cz