Nové nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů vstupuje v platnost 25. května. V COT jste se již mohli dočíst, že se dotkne i majitelů ubytovacích zařízení. Provozovatelé hotelového systému Previo finišují. „Převzali jsme podklady od právníků, konzultovali s ÚOOÚ, školíme zákazníky. Náš systém bude v květnu připraven. Z hoteliérů sejmeme více jak dvě třetiny GDPR agendy,“ říká Jiří Šindelář, obchodní ředitel Previa.
„Velká část zátěže se přesouvá na naše bedra díky tomu, že Previo funguje v cloudu“ doplňuje Šindelář s tím, že i se zbývající třetinou svým zákazníkům pomáhají. Cloudové řešení ve zkratce znamená, že software běží na vzdálených serverech. Na nich jsou uložena i data hostů a o ta tu jde především. Majitelé ubytovacích zařízení by si měli podle Šindeláře udělat audit a zjistit, kde všude data o svých hostech ukládají a na co je využívají. Pokud pracují s cloudovými systémy, měli by znát podrobnosti o tom, jak je s daty hostů nakládáno a jak jsou chráněna. Ideálně pak mít vše smluvně podchycené. Previo toto řeší dodatkem smlouvy.
Jednorázovou akcí budou pro majitele ubytovacích zařízení směrnice. Ty je potřeba do května vypracovat a popsat v nich dvě oblasti, kterých se GDPR dotýká. První je nakládání s osobními údaji hostů a druhou nakládání s osobními údaji zaměstnanců. První směrnice musí být hostům k dispozici k nahlédnutí. S druhou musí být seznámeni zaměstnanci. Před květnovým datem Previo rovněž doporučuje získat od hostů nové souhlasy s využitím jejich osobních údajů pro marketingové účely. „Je pravděpodobné, že ty aktuální nebudou odpovídat novému nařízení a další komunikace s nimi by mohla způsobit problémy. Výjimkou jsou obchodních nabídky týkající se výhradně služeb či produktů, které hosté již někdy v minulosti zakoupili. Pro jejich rozesílání není potřeba nový souhlas obstarávat. Jedná se takzvaně o oprávněný zájem, což je z legislativního hlediska v pořádku.“ uzavírá Šindelář. Novinky na téma GDPR Previo pravidelně publikuje na svém blogu.
Ilustrace: -pre-
Vážení čtenáři, Váš oblíbený portál Celyoturismu.cz bude v horizontu 3 měsíců uzavřen. To podstatné z cestovního ruchu – vývoj, statistiky, analýzy, legislativní problematiku atd. – proto nově najdete na zpravodajském portálu Hospodářské komory ČR www.komoraplus.cz a také ve...
Krajský soud v Brně potvrdil pokutu 8,3 milionu korun, kterou rezervačnímu portálu Booking.com uložil v roce 2019 Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS). Vyplývá to z rozsudku zveřejněného na elektronické úřední desce soudu.
Ministerstvo pro místní rozvoj pracuje na novele, která umožní obcím regulovat sdílené ubytování typu Airbnb na jejich území, ale také jasně odliší příležitostný pronájem od hotelových apartmánů. V tiskové zprávě o tom informoval mluvčí ministerstva pro místní...
