Zářijový Klubový den ACK ČR začínal prohlídkou pražské Lorety, aby si účastníci mohli na vlastní oči připomenout, co všechno je tam možné turistům nabídnout a kolik času na to bude potřeba. Hlavním bodem programu bylo představení návrhu nové evropské směrnice, která by měla v budoucnu upravit prodej zájezdů.
Program Klubového dne bohužel nedovolil vychutnat si ještě více dopodrobna poutavý výklad kurátorky Mgr. Markéty Baštové. I tak jsme si nejen oprášili a doplnili znalosti o Loretě jako fenoménu i o té pražské, která sice není tou nejstarší u nás, ale zato je zachovalou a věrnou kopií, hovořilo se také o osudu místa i s ním spojených donátorských rodů. Loretu tak nějak známe všichni – ale i tam se dějí stále nové počiny a objevy. Byly otevřeny 4 rohové kaple v ambitech a právě nyní byl zpřístupněn 3D model nedávno otevřené krypty s freskami dle vlámských malířů, což lze považovat za senzaci. Rovněž výzdoba ambitů, ilustrující loretánské litanie, dodnes emotivně koresponduje se zpívanými procesími. Pro cestovní kanceláře byly důležité i informace o tematických výstavách doplňovaných interaktivními prvky pro české návštěvníky. Letos jsme se rozloučili s výstavou Jana Zrzavého a v příštím roce se můžeme těšit na Skrytou tvář loretánského pokladu.
Další fáze odborného programu se odehrála v refektáři sousedního kapucínského kláštera, který skýtá velmi dobré podmínky pro konferenční akce. Hlavním bodem programu byl i návrh nové Package Travel Directive. Evropská unie jej chystá s rychlostí sobě vlastní od roku 2008 jako reflexi převratu ve způsobech komunikace a prodeje, který změnil trh cestovního ruchu od bookingu po ochranu spotřebitele. Taková reflexe je potřebná a ACK ČR ji vítá, nicméně předložený návrh v některých aspektech budí spíše obavy a pochybnosti než nadšení. Proto je třeba věnovat mu pozornost již teď, dokud jde ještě o návrh, který se bude projednávat. Předseda touroperátorské sekce a místopředseda ACK ČR Mgr. Zdeněk Kříž k tomu pozval Ing. Danielu Trnkovou z ministerstva pro místní rozvoj, která se projednávání v Bruselu účastní.
Jakkoliv projednávání nabralo oproti přípravě návrhu na obrátkách, lze očekávat, že ještě minimálně rok potrvá. Prostor pro úpravy tedy je, je však třeba včas hledat spojence mezi ostatními členy EU. Současný návrh vychází z potřeby reagovat na nové způsoby prodeje a vyrovnat jak postavení různých typů podnikatelů, tak i jejich klientů, pokud jde o ochranu a zodpovědnost. To ACK ČR vítá, stejně jako alespoň částečné vyjmutí služebních cest z režimu směrnice. Po MMR přesto žádáme prosazovat, aby vyvinění platilo pro všechny typy B2B akcí, protože není logické, aby mimořádně silná ochrana spotřebitelů, která nemá u jiných komodit obdoby, byla aplikována i na ochranu firem, respektive firemní klientely.
Nejbouřlivější reakce vyvolává požadavek, aby klienti cestovních kanceláří mohli před cestou odstoupit bez stornopoplatků od smlouvy, pokud v destinaci nebo jejím okolí dojde k událostem vyšší moci. MMR v podstatě akceptovalo požadavek ACK ČR, aby při projednávání v Bruselu požadovala Česká republika vysvětlení, jak by byla řešena harmonizace, kdo bude takové situace definovat a kdo by za to nesl hmotnou odpovědnost. Mimochodem, MZV ČR se o tomto bodu návrhu dozvědělo až od představitelů ACK ČR. V této souvislosti Zdeněk Kříž informoval o tom, že doporučení MZV ČR pro cesty do Egypta bylo v tuto chvíli zmírněno, čehož bylo dosaženo až po velmi úporných jednáních ze strany ACK ČR. Ta již předem předala ministerstvu pro místní rozvoj své připomínky k návrhu Package Travel Directive a obě strany budou průběžně spolupracovat. Kromě uvedených bodů se jedná zejména o požadavek neregulovat tam, kde funguje dobře smluvní volnost a kde by regulace poškodila klienty i cestovní kanceláře.
Další odborný příspěvek obstarala členská organizace Akcenta, která jako největší nebankovní obchodník s valutami v České republice nabídla své služby při platebních operacích, forwardových obchodech a zajištění kurzových rizik. Vzhledem k pobočkám v zahraničí může Akcenta nabídnout zvlášť výhodně platby zejména ve vztahu ke Slovensku, Polsku, Maďarsku a Rumunsku. Rovněž nabízí přímé platby do Číny v juanech. Členům ACK ČR nabídla zvlášť výhodný balíček služeb. Podobně nabídl při spolupráci členské výhody i ředitel muzea Loreta Mgr. Petr Bašta.
Před tradičním zakončením Klubového dne volnou rozpravou u pohoštění, které prokázalo, že i klášter umí připravit pro hosty výtečnou krmi a atmosféru, jsme si mohli prohlédnout dolní refektář a další přednáškový sál, aby cestovní kanceláře věděly, kam mohou eventuálně umístit své komerční akce. Jako i-punkt jsme si připomněli konferenci o církevní turistice organizovanou ACK ČR a také Vánoce nakouknutím do proslulých kapucínských jesliček v životní velikosti, na které se o svátcích stojí fronty. V lednu už návštěva bývá snazší.
Text: Ing. Eva Mráčková, manager ACK ČR
Foto: ACK ČR
Vážení čtenáři, Váš oblíbený portál Celyoturismu.cz bude v horizontu 3 měsíců uzavřen. To podstatné z cestovního ruchu – vývoj, statistiky, analýzy, legislativní problematiku atd. – proto nově najdete na zpravodajském portálu Hospodářské komory ČR www.komoraplus.cz a také ve...
První velká incomingová akce na podporu návštěvnosti České republiky po pandemii covid-19. Tak vnímají odborníci na cestovní ruch z celého světa Czech Republic Travel Trade Day (TTD) 2022. Ve spolupráci s Destinační agenturou Živý kraj ho uspořádala...
Nejen tři inspirační videa, ale i zajímavá čísla o turistice z České republiky představil minulý týden ředitel Německé turistické centrály (DZT) v Praze Jan Pohaněl na setkání s novináři.
