Liberecký kraj myslí na podporu turistického ruchu

Turistika a cestovní ruch vůbec je jednou z priorit Libereckého kraje, mimo jiné už proto, že v kraji zaměstnává kolem 8 500 lidí. Kraj v současné době dokončuje aktualizaci Programu rozvoje cestovního ruchu, který byl původně zpracován na léta 2003 až 2007. Aktualizace programu je jednou z podmínek čerpání prostředků z evropských fondů pro tuto oblast.

Zatímco před čtyřmi lety byla ale za největší slabinu kraje v této oblasti považována dopravní dostupnost turistických cílů, dnes je to podle libereckého hejtmana Petra Skokana především úroveň služeb. „Lidé více cestují a jsou ze zahraničí zvyklí na určitou kvalitu služeb, pokud je chceme přilákat, musíme být schopni jim ji poskytnout.“

Zatímco ubytovací kapacity v kraji jsou podle Skokana dostatečné a není třeba je dál výrazněji rozšiřovat, ostatní služby pokulhávají. Kraj potřebuje dobudovat síť sportovních a kulturních zařízení, která zatím v některých lokalitách výrazně chybí.

Důraz na zkvalitnění služeb turistům

Liberecký kraj se také chce cíleně zaměřit na zlepšení kvality služeb v oblasti cestovního ruchu. Region, který patří k nejnavštěvovanějším v zemi, nebude v příštích letech tolik podporovat výstavbu nových zařízení pro turisty, ale zlepšení těch stávajících, proto budou do této oblasti směrovány prostředky z regionálních operačních programů čerpaných během let 2007 až 2013. Zlepšit by se měla nejen úroveň služeb, ale i kvalita personálu či navigace.

Rafty na Jizeře

Turisté také stále kritizují kvalitu silnic a chybějící parkoviště i nedostatečné značení turistických cílů. I to by se podle hejtmana mělo v příštích letech za přispění evropských fondů zlepšit. „Myslím, že kvalita silnic v kraji se v posledních letech výrazně zlepšila i díky úvěru, který jsme si na jejich opravu vzali,“ dodal Skokan.

Rostoucí nároky klientů potvrzují i hoteliéři. Například řetězec Orea kvůli tomu investoval zhruba 200 milionů korun do modernizace harrachovského hotelu Sklář, který se díky tomu posunul do kategorie čtyř hvězdiček. Právě takových hotelů v kraji v posledních letech přibývá. Přesto stále kapacita čtyřhvězdičkových hotelů představuje jen zlomek z celkové kapacity lůžek, jež jsou v kraji k dispozici.

Projekt TOP 50

Na území Libereckého kraje a přilehlých turistických regionů je v současné době realizováno několik projektů na podporu turistického ruchu. Kromě slevové karty Benefit (bližší info na str. 52) je například projekt TOP 50, který přináší informace o aktuální turistické nabídce Libereckého kraje.

Informační systém TOP 50

Jeho cílem je usnadnit návštěvníkům přístup k materiálům o zajímavostech a atraktivitách regionu. Jedná se o systém informačních panelů s propagačními materiály, které jsou rozmístěny do všech větších hotelů a penzionů a dalších turisticky navštěvovaných míst.

Tento projekt má za cíl zajistit, aby na klíčových místech regionu fungovala trvale obhospodařovaná síť informačních panelů, kde by návštěvníci regionu našli propagační a informační materiály o turistických atraktivitách, akcích a službách v dané oblasti. Název TOP 50 vystihuje, že cílem takového systému je poskytnout návštěvníkům přehled toho NEJ…, co v regionu mohou navštívit.

Projekt TOP 50 je velmi přesně zacílený na potenciální návštěvníky jednotlivých turistických cílů a sportovních aktivit. Jelikož jsou informační panely umístěny přímo v ubytovacích zařízeních, informace se k návštěvníkům dostanou v té době, kdy hledají náměty pro svůj pobyt a mají čas o získaných informacích přemýšlet.

Více informací o projektu na adrese: www.liberecky-kraj.cz/top50

Booking systém

Dalším zajímavým projektem, který vzniká za podpory Libereckého kraje, je nový Booking System – neboli on-line rezervační systém, který všem návštěvníkům i obyvatelům Libereckého kraje nabízí moderní způsob zprostředkování služeb cestovního ruchu.

Tento nový produkt propojuje nabídku poskytovatelů služeb – hotelů, penzionů, restaurací, sportovních zařízení, koupališť, adrenalinových center i památek – s celou řadou jejich zprostředkovatelů – cestovních kanceláří, infocenter, regionálních informačních serverů atd. Zákazník získává možnost vybrat si velmi jednoduchým a efektivním způsobem z té nejširší nabídky nejrůznějších služeb, okamžitě si je objednat a zarezervovat. Výhody oproti dosavadním způsobům internetových rezervací jsou značné. Vše probíhá on-line, zákazník má tudíž okamžitou kontrolu nad potvrzením objednávky, navíc může zároveň provést i platbu. Kromě komplexnosti nabízených služeb se také rozšiřuje síť možných kontaktních míst, ať už se jedná o infocentra, infoboxy, cestovní kanceláře, či webové stránky jednotlivých poskytovatelů a zprostředkovatelů služeb. Do projektu jsou postupně zapojována i města a obce Libereckého kraje, BookingSystem též do budoucna zjednoduší práci jednotlivým informačním centrům, které systém budou využívat. Více informací o projektu na adrese:www.liberecky-kraj.cz/bookingsystem

Kraj se chce stát cílem i pro kongresovou turistiku

Nehledě na rozvoj individuální turistiky, má Liberecký kraj také záměr stát i cílem pro kongresovou a firemní turistiku. Ještě letos začne fungovat internetový portál, který bude sdružovat informace o možnostech ubytování, jednacích a konferenčních prostorách a doprovodných kulturních a společenských aktivitách v regionu. Vytvoření takovéto komplexní nabídky konferenčních služeb přijde kraj zhruba na 1,4 milionu korun a téměř z poloviny ho financuje Evropská unie.

Krajský úřad na tomto projektu spolupracuje se specializovanou agenturou Avedon, která pro něj přehled zpracovává. Podle slov jejího zástupce Jana Sojky je Liberecký kraj dobře dostupný a turisticky atraktivní. Společnost Avedon též mapuje možnosti kongresové turistiky také ve Zlínském kraji a Jihomoravském kraji a zjistila přitom, že moravské společnosti se nezdráhají pořádat konference a firemní akce na severu Čech. Projekt by měl přivést do regionu i saské podniky.

Partnerem projektu je Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism a liberecké Centrum Babylon. Podle Sojky je dalším ideálním kongresovým místem v Libereckém kraji Sychrov, kde byl v sousedství zámku v dubnu otevřen luxusní čtyřhvězdičkový hotel.

Text: Jiří G. Souček
(Zdroj: ČTK a materiály Libereckého kraje)
Foto: archiv spol. Compedium s.r.o.

www.liberecky-kraj.cz