Perly některým, obchod nákupčím

V posledních deseti letech se ukazuje, že se žádný veletrh cestovního ruchu neobejde bez hostitelského programu pro nákupčí ze zahraničí, po celém světě všeobecně známým pod názvem Hosted Buyers Programme. MADI Travel Market není žádnou výjimkou, a tak v rámci tohoto programu bylo v tomto ročníku pozváno na sto nákupčích z celého světa. A to je úctyhodný počet, vzhledem k tomu, že MADI Travel Market je relativně komorní akce. Ještě k tomu byly připraveny speciální týdenní programy pro kanadské i ruské nákupčí, tzv. EDU-TOUR.

Živý seminář

Atis vždy ve střehu

 

Mistr obchodního jednání Eyad El-Khashab z Thomas Cook

První nosnou částí hlavního programu, určenou pro všechny, byl téměř tříhodinový seminář o hlavních turistických zajímavostech České republiky. Z celkového počtu cca sto nákupčích se v konferenčním sálu hotelu Olympik sešlo pouze čtyřicet dva. Jedním z důvodů, a to je ten lepší případ, bylo to, že většina ruských účastníků neumí anglicky. Proto byli s obsahem semináře seznámeni o den dříve. Přednášejícími byly dvě známé osobnosti: Jana Kučerová, odbornice českého cestovního ruchu par excellence, a Stanislav Voleman, předseda Asociace průvodců ČR. Šikovně zařadili turistické zajímavosti podle tras připravených pro nákupčí v druhé etapě jejich pobytu. Jednotlivé poznávací výlety zamířily na jižní, západní a severovýchodní Čechy. Témata výletů byla samozřejmě podle regionů, a zahrnovala téměř všechny zajímavosti, od českého skla, hradů, zámků, lázní až k pivu, které je více než kdy předtím oblíbeným tématem, a to nejen pro „panděraté“ pivaře.

Oh, Stanislave!

Atis vždy ve střehu

Ve svých přednáškách Jana Kučerová a Stanislav Voleman pokryli ještě ohromnou škálu jiných témat: Od technických a historických památek, vodní turistiky, chataření a chalupaření, přes gastronomii až k westernovým městečkům. Mimochodem, pokud by měl někdo z vás přiblížit toto téma auditoriu, nemluvte o Indiánech, ale o původních Američanech! Liberálně smýšlející občané USA a Kanady jsou v tomto ohledu velmi citliví. Normálně takovéto popisné semináře představují mimořádně nudné akce, kde se účastníkům často zablokuje schopnost vnímání pod tíhou neúměrného množství informací. Tentokrát však zejména Jana Kučerová šikovně používala všechny osvědčené triky – humor, absurdní příběhy, přímý kontakt s posluchači atd. – a ani jeden nákupčí neusnul.

Co nám řekli

Po semináři jsem se zeptal některých účastníků, proč jsou tady a který výlet si vybrali.

Anonym, Londýn
Víte, hlavním důvodem, proč jsem přijel, je, že zítra hraje Arsenal proti Slávii. Jdu na zápas a doufám, že my jim dáme na zadek stejným způsobem, jak jsme to dokázali před časem v Londýně.

Pamela Ribot, Marketing & Communications Manager, Bravo Bike.com Španělsko
My se soustřeďujeme na cykloturistiku a chceme prozkoumat terén v severních Čechách. Podle toho, co jsme prostudovali před cestou, severní Čechy patří mezi nejkrásnější české regiony. Zatím jsme prodávali jen dovolenou pro cyklisty u nás doma. Teď hodláme rozšířit naši nabídku na Českou republiku, která je mezi Španěly velice oblíbenou destinací. Je to dáno také tím, že v cyklistickém světě má Česká republika velké renomé. Jen během našeho krátkého pobytu jsme viděli v ulicích Prahy neuvěřitelné množství španělských turistů. Proto předpokládáme, že zájem o cyklistickou dovolenou v ČR je také potenciálně velký.

Eyad El-Khashab, Assistant Manager, Outbound Leisure Travel, Thomas Cook, Káhira
Mezi Egypťany je v současné době rostoucí zájem o cestování do České republiky. Dosud to byli hlavně Češi, kteří trávili dovolenou v Egyptě. My bychom si přáli, aby také Egypťané jezdili ve větší míře do České republiky. Já jsem si tentokrát vybral výlet do západních Čech. Těším se hlavně na prohlídku slavného Plzeňského pivovaru.

Nune Mkrtchyan, director, United Travel, Armenia
Chtěli bychom rozvíjet výjezdový cestovní ruch do České republiky. Zatím k vám posíláme jenom kolem sta klientů za rok. Naším problémem není to, že by lidé nechtěli cestovat do České republiky. Naopak vaše země je u nás velmi populární, a to ještě z dob dřívějších. Mnoho našich lidí bylo v Československu před rokem 1989. A nikdy nezapomenou na krásné zážitky. Bohužel, vaše vláda dnes považuje Arménii za rizikovou zemi. U nás není ani český konzulát a naši klienti musí jezdit do sousední Gruzie, aby požádali o vízum. Čekací doba je taky neúměrně dlouhá. A s takovými překážkami je velmi těžké prodat Českou republiku stejně tak jakýkoliv jiný členský stát EU. Přesto děláme to, co můžeme, protože návštěva České republiky je opravdu nezapomenutelným zážitkem.

Workshop i zrcadlově
Odpoledne byl připraven v hotelu Olympik workshop „BUY CZECH REPUBLIC“, kde české subjekty příjezdového cestovního ruchu mohly prezentovat svoje produkty zahraničním nákupčím. Druhý den se konal zrcadlový workshop, kde místo českých subjektů seděli u stolů zahraniční nákupčí. Podle toho, jak probíhal první workshop, však bylo jasné, že vedlejší workshopy v hotelu Olympik přilákaly poněkud vedlejší zájem nákupčích. Zatímco jeden měl svůj zájem ve fotbalu, většina dalších nebyla v hotelu během workshopů ani vidět. V tom lepším případě je více zajímal hlavní děj veletrhu v Letňanech. Snad je to také další znamení, že MADI Travel Market v budoucnu určitě příjme nová opatření, aby bylo možno lépe kontrolovat aktivitu nákupčích během jinak velmi pečlivě připravených workshopů. Vždyť nákupčí, kteří se účastní na pozvání a náklady hostitele, jsou na veletrhu proto, aby se seznámili s destinací a jednali o koupi. S tím také všichni prodejci a vystavovatelé logicky počítají.

Text a foto: Fred Rooks