Síť Small Luxury Hotels se rychle rozrůstá

Globální skupina Small Luxury Hotels of the World oznámila ve třetím čtvrtletí roku 2004 meziroční růst příjmů ve výši 32 %. První tři čtvrtletí roku 2004 byla ve znamení růstu počtu rezervací elitních apartmá a dalších luxusních produktů, což vedlo k 6% růstu celosvětových příjmů skupiny Small Luxury Hotels.

K růstu v tomto období navíc přispěl i 24% nárůst v celkovém počtu přenocování oproti stejnému období loňského roku. Koeficienty obsazení po celém světě jsou na vzestupu, neboť cestovní ruch se po řadě problémů v minulých letech konečně zotavuje a počet hostů luxusních objektů se očividně zvyšuje. Skupina Small Luxury Hotels dále využívá touhy elitních hostů bydlet v těch nejluxusnějších lokalitách na světě, jež nabízejí perfektní vybavenost a nedostižné osobní služby. Tato luxusní značka s více než 300 členskými hotely v 50 zemích po celém světě doufá, že v roce 2004 její příjmy z rezervací překročí 60 milionů dolarů. Zde v Praze jsou členy sítě Small Luxury Hotels dva hotely: Hotel Hoffmeister Wellness & Spa, Praha a Riverside Hotel Praha.

„Naše dosavadní provozní výsledky v roce 2004 vypadají velmi povzbudivě, zejména pokud je vnímáme nejen jako známku zotavení celého odvětví, ale také jako signál, že nároční turisté oceňují námi nabízené jedinečné služby, jež vyplňují mezeru na trhu,“ poznamenal Ed Donaldson, viceprezident pro marketing pro americký kontinent.

Úspěch věrnostního programu „Klub“ je další známkou toho, že hosté SLH skutečně touží po jedinečných zážitcích a osobních službách. Tento program je nejnovějším pokusem skupiny SLH zjistit preference hostů a jejich zvláštní požadavky a zajistit splnění těchto požadavků ve všech hotelích patřících SLH po celém světě. Od zahájení programu v květnu má „Klub“ 11 tisíc registrovaných členů a nyní představuje 20 % všech rezervací přes internet. Ke konci roku se očekává, že Klub bude mnohamilionovým programem. Klub Small Luxury Hotels of the World je bezplatná služba pro pravidelné turisty, která členům zaručuje exkluzivní nabídky, automatický upgrade a další služby, od snídaně se šampaňským po ochutnávku vín s přednáškou, nebo luxusní piknik na soukromé pláži.

Program má upozornit hoteliéry na speciální preference hostů ještě před jejich příjezdem. Přání hostů jsou zaznamenávána podle jejich uvážení a diskrétně sdělována hotelům, ve kterých se host ve světě ubytuje. Nejpopulárnějšími cíli cest rezervovaných přes Small Luxury Hotels zatím zůstávají Francie, Itálie, Spojené státy a Velká Británie. Asi 65 % rezervací ve Small Luxury Hotels pochází ze Spojených států. 40 % členů Klubu jsou občané Spojených států, 25 % občané Velké Británie a 90 % rezervací hotelů sítě SLH ve Spojených státech pochází od amerických občanů.

-KB-